اگر صاحب یک کسب‌وکار در کانادا باشی، احتمال زیادی وجود دارد که حداقل یک بار این جمله را گفته باشی:

«پیدا کردن نیروی خوب از پیدا کردن مشتری سخت‌تر شده است»

این موضوع فقط به کسب‌وکارهای بزرگ محدود نمی‌شود.

از یک رستوران کوچک گرفته تا شرکت‌های خدماتی، فروشگاه‌ها، پیمانکاران ساختمانی و حتی کسب‌وکارهای خانوادگی، خیلی از افراد با چالش مشابهی روبه‌رو هستند؛ پیدا کردن فردی که هم مهارت کافی داشته باشد و هم بتوان روی او حساب کرد.

جالب اینجاست که در نگاه اول ممکن است تصور شود در کشوری با جمعیت میلیونی و بازار کار گسترده، پیدا کردن نیروی مناسب نباید چندان دشوار باشد.

اما واقعیت بازار کار کانادا کمی پیچیده‌تر از چیزی است که به نظر می‌رسد.

بسیاری از کارفرماها ماه‌ها برای یک موقعیت شغلی آگهی منتشر می‌کنند، مصاحبه‌های مختلف برگزار می‌کنند و در نهایت باز هم به نتیجه دلخواه نمی‌رسند.

در این مقاله بررسی می‌کنیم چرا پیدا کردن نیروی کار قابل اعتماد در کانادا به یکی از دغدغه‌های مهم بسیاری از کسب‌وکارها تبدیل شده و چه راهکارهایی می‌تواند این مسیر را ساده‌تر کند.

چرا بسیاری از کسب‌وکارها می‌گویند پیدا کردن نیروی مناسب از گذشته سخت‌تر شده است؟

اگر چند سال قبل از صاحبان کسب‌وکار درباره بزرگ‌ترین چالش‌هایشان سؤال می‌کردی، احتمالاً پاسخ‌هایی مثل جذب مشتری، بازاریابی یا افزایش فروش را می‌شنیدی.

اما امروز در بسیاری از موارد، پیدا کردن نیروی مناسب به یکی از دغدغه‌های اصلی آن‌ها تبدیل شده است.

بسیاری از کارفرماها معتقدند تعداد متقاضیان شغلی کم نیست؛ اما پیدا کردن فردی که واقعاً با نیازهای مجموعه هماهنگ باشد، زمان بیشتری نسبت به گذشته می‌طلبد.

برای مثال ممکن است:

• رزومه‌های زیادی دریافت شود.
• افراد مختلف برای مصاحبه مراجعه کنند.
• اما در نهایت گزینه مناسبی برای همکاری بلندمدت پیدا نشود.

به همین دلیل بسیاری از فرصت‌های شغلی مدت طولانی‌تری باز می‌مانند.

 

آیا واقعاً در کانادا کمبود نیروی کار وجود دارد یا مشکل چیز دیگری است؟

وقتی صحبت از کمبود نیروی کار می‌شود، خیلی‌ها تصور می‌کنند افراد کافی برای استخدام وجود ندارند.

اما در بسیاری از مواقع مسئله اصلی، پیدا کردن نیرویی است که با نیازهای شغلی موردنظر هماهنگ باشد.

در واقع شکاف میان نیاز کارفرما و انتظارات نیروی کار در بعضی حوزه‌ها بیشتر از گذشته شده است.

چرا بعضی فرصت‌های شغلی ماه‌ها بدون متقاضی می‌مانند؟

برخی مشاغل با وجود تقاضای بالا، همچنان برای جذب نیرو با مشکل مواجه هستند.

دلایل مختلفی می‌تواند در این موضوع نقش داشته باشد:

• نیاز به مهارت تخصصی
• ساعات کاری خاص
• کمبود نیروی باتجربه
• رقابت شدید میان کارفرماها
• تغییر انتظارات نیروهای کار

برای مثال در بعضی حوزه‌های خدماتی یا فنی، کارفرماها گاهی ماه‌ها به دنبال فرد مناسب می‌گردند.

چرا بعضی کارفرماها بعد از استخدام، دوباره آگهی منتشر می‌کنند؟

گاهی مشکل اصلی پیدا کردن نیرو نیست؛ بلکه حفظ نیروی مناسب است.

بعضی افراد بعد از مدت کوتاهی محل کار خود را تغییر می‌دهند.

برخی دیگر متوجه می‌شوند شغل جدید با انتظاراتشان همخوانی ندارد.

در نتیجه کارفرما مجبور می‌شود دوباره فرآیند استخدام را از ابتدا آغاز کند.

همین مسئله باعث شده بسیاری از صاحبان کسب‌وکار بیش از گذشته روی انتخاب اولیه حساس باشند.

وقتی صحبت از «نیروی قابل اعتماد» می‌شود، دقیقاً منظور چیست؟

جالب است بدانیم بسیاری از کارفرماها هنگام استخدام فقط به مهارت فنی نگاه نمی‌کنند.

در واقع در بسیاری از موقعیت‌های شغلی، ویژگی‌های فردی به اندازه تخصص اهمیت دارند.

وقتی یک کارفرما از نیروی قابل اعتماد صحبت می‌کند، معمولاً منظورش فردی است که:

• مسئولیت‌پذیر باشد.
• در زمان مقرر حضور داشته باشد.
• ارتباط حرفه‌ای مناسبی داشته باشد.
• بتوان روی کیفیت کار او حساب کرد.
• در بلندمدت همکاری پایداری داشته باشد.

به همین دلیل گاهی فردی با تجربه کمتر اما تعهد بیشتر، نسبت به فردی با رزومه قوی‌تر انتخاب می‌شود.

مهارت مهم‌تر است یا مسئولیت‌پذیری؟

پاسخ این سؤال به نوع شغل بستگی دارد.

اما بسیاری از صاحبان کسب‌وکار معتقدند آموزش مهارت‌های جدید معمولاً آسان‌تر از تغییر نگرش و مسئولیت‌پذیری افراد است.

به همین دلیل در بسیاری از مصاحبه‌های استخدامی، فقط درباره مهارت‌ها سؤال نمی‌شود.

کارفرما تلاش می‌کند شناخت بهتری از شخصیت، تعهد و سبک کاری فرد نیز به دست آورد.

چرا بعضی کارفرماها بیشتر از رزومه به سابقه کاری توجه می‌کنند؟

رزومه می‌تواند اطلاعات خوبی درباره سوابق فرد ارائه دهد؛ اما همیشه همه چیز را نشان نمی‌دهد.

خیلی از کارفرماها ترجیح می‌دهند علاوه بر رزومه، درباره مواردی مثل:

• سابقه همکاری‌های قبلی
• میزان ثبات شغلی
• نحوه تعامل با مشتریان
• کیفیت انجام کار

اطلاعات بیشتری به دست آورند.

به همین دلیل سابقه واقعی کار گاهی اهمیت بیشتری از فهرست مهارت‌های نوشته‌شده در رزومه پیدا می‌کند.

کدام کسب‌وکارها بیشتر از بقیه برای جذب نیرو با مشکل مواجه هستند؟

اگرچه بسیاری از صنایع با چالش جذب نیرو روبه‌رو هستند، اما در بعضی حوزه‌ها این مسئله بیشتر به چشم می‌خورد.

چرا کسب‌وکارهای خدماتی بیشتر از قبل برای پیدا کردن نیرو تلاش می‌کنند؟

بخش بزرگی از اقتصاد کانادا بر پایه خدمات شکل گرفته است.

در نتیجه بسیاری از شرکت‌های خدماتی دائماً به دنبال جذب نیرو هستند.

اما پیدا کردن فردی که هم مهارت کافی داشته باشد و هم بتواند ارتباط مناسبی با مشتری برقرار کند، همیشه آسان نیست.

چرا مشاغل فنی و تخصصی با کمبود نیروی باتجربه مواجه هستند؟

در بعضی حوزه‌های فنی، تقاضا برای نیروهای متخصص بیشتر از عرضه موجود است.

به همین دلیل کارفرماها معمولاً رقابت بیشتری برای جذب نیروهای باتجربه دارند.

چرا رستوران‌ها و کسب‌وکارهای کوچک بیشتر تحت فشار قرار گرفته‌اند؟

کسب‌وکارهای کوچک معمولاً منابع محدودتری نسبت به شرکت‌های بزرگ دارند.

به همین دلیل جذب و حفظ نیروی مناسب برای آن‌ها می‌تواند چالش‌برانگیزتر باشد.

گاهی یک نیروی کلیدی می‌تواند تأثیر مستقیمی روی عملکرد روزانه مجموعه داشته باشد.

خدمات خانگی و پیمانکاری چرا بیش از گذشته به نیروی مطمئن نیاز دارند؟

در این حوزه‌ها اعتماد اهمیت بسیار زیادی دارد.

مشتریان معمولاً انتظار دارند فردی که وارد خانه یا محل کار آن‌ها می‌شود:

• خوش‌قول باشد.
• مسئولیت‌پذیر باشد.
• کیفیت کار مناسبی ارائه دهد.

به همین دلیل پیدا کردن افراد حرفه‌ای و قابل اعتماد در این بخش اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند.

چرا بعضی از نیروهای خوب خیلی سریع شغل خود را تغییر می‌دهند؟

اگر با صاحبان کسب‌وکار در کانادا صحبت کنی، احتمالاً یکی از گلایه‌های پرتکرار آن‌ها این خواهد بود:

»بالاخره یک نیروی خوب پیدا کردیم، اما چند ماه بعد رفت«

این موضوع فقط مختص یک صنعت خاص نیست.

در بسیاری از حوزه‌ها، نیروهای کار امروز گزینه‌های بیشتری نسبت به گذشته در اختیار دارند و به همین دلیل راحت‌تر می‌توانند شغل خود را تغییر دهند.

البته همیشه موضوع حقوق و دستمزد نیست.

گاهی عوامل دیگری باعث این تصمیم می‌شوند:

• نبود فرصت رشد
• ناهماهنگی با محیط کار
• ساعات کاری نامناسب
• فاصله زیاد تا محل کار
• تفاوت میان واقعیت شغل و توضیحات آگهی

به همین دلیل بسیاری از کارفرماها امروز علاوه بر جذب نیرو، روی حفظ نیروهای خوب نیز تمرکز بیشتری دارند.

آیا فقط افزایش حقوق می‌تواند باعث ماندگاری نیروها شود؟

در بسیاری از موارد خیر.

حقوق مناسب اهمیت زیادی دارد، اما تنها عامل تعیین‌کننده نیست.

خیلی از نیروهای کار هنگام انتخاب یا ادامه همکاری به موارد دیگری هم توجه می‌کنند:

• احترام در محیط کار
• امنیت شغلی
• انعطاف‌پذیری
• فرصت یادگیری
• تعادل بین کار و زندگی

به همین دلیل بعضی کسب‌وکارها با وجود پرداخت حقوق رقابتی، همچنان در حفظ نیروهای خود با مشکل مواجه می‌شوند.

چرا نسل جدید نیروی کار نگاه متفاوتی به شغل دارد؟

در سال‌های گذشته نگرش بسیاری از افراد نسبت به کار تغییر کرده است.

برای بعضی نیروها، داشتن زمان آزاد، امکان دورکاری یا انعطاف در برنامه کاری به اندازه میزان درآمد اهمیت دارد.

همین موضوع باعث شده کارفرماها نیز ناچار شوند رویکردهای جدیدتری برای جذب و حفظ نیرو در نظر بگیرند.

کارفرمایان هنگام جذب نیرو معمولاً چه اشتباهاتی مرتکب می‌شوند؟

همه مشکلات استخدام به کمبود نیروی کار مربوط نمی‌شود.

گاهی بخشی از چالش به نحوه جذب نیرو برمی‌گردد.

بعضی آگهی‌ها یا فرآیندهای استخدام باعث می‌شوند افراد مناسب اصلاً برای موقعیت شغلی موردنظر اقدام نکنند.

چرا آگهی‌های مبهم معمولاً نتیجه خوبی نمی‌دهند؟

فرض کن در یک آگهی فقط نوشته شده باشد:

«نیروی کار نیازمندیم»

بدون توضیح درباره:

• وظایف شغلی
• ساعات کاری
• مهارت‌های موردنیاز
• شرایط همکاری

طبیعی است که بسیاری از متقاضیان علاقه‌ای به ارسال درخواست نداشته باشند.

هرچه اطلاعات آگهی شفاف‌تر باشد، احتمال جذب افراد مناسب بیشتر خواهد شد.

آیا انتظارات غیرواقعی می‌تواند روند استخدام را سخت‌تر کند؟

گاهی کارفرما به دنبال فردی است که:

• تجربه بسیار بالا داشته باشد.
• چند مهارت تخصصی مختلف را هم‌زمان داشته باشد.
• حقوق پایین‌تری نسبت به بازار دریافت کند.

چنین ترکیبی معمولاً پیدا نمی‌شود.

به همین دلیل تعیین انتظارات منطقی می‌تواند فرآیند استخدام را بسیار ساده‌تر کند.

چرا تمرکز صرف روی هزینه همیشه تصمیم درستی نیست؟

در بعضی موارد کارفرما فقط به دنبال کمترین هزینه ممکن است.

اما استخدام فرد نامناسب می‌تواند هزینه‌های بیشتری ایجاد کند.

برای مثال:

کاهش کیفیت کار

نارضایتی مشتری

افزایش زمان آموزش

نیاز به استخدام مجدد

به همین دلیل بسیاری از کسب‌وکارهای موفق بیشتر روی کیفیت همکاری تمرکز می‌کنند تا صرفاً کاهش هزینه.

چگونه می‌توان احتمال پیدا کردن نیروی مناسب را بیشتر کرد؟

هیچ فرمول جادویی برای استخدام وجود ندارد، اما بعضی اقدامات می‌توانند احتمال موفقیت را افزایش دهند.

 

شفاف بودن در آگهی استخدام چه تأثیری دارد؟

هرچه متقاضی از ابتدا تصویر دقیق‌تری از موقعیت شغلی داشته باشد، احتمال بروز سوءتفاهم کمتر می‌شود.

بهتر است موارد زیر به‌وضوح مشخص شوند:

• شرح وظایف
• ساعات کاری
• نوع همکاری
• مهارت‌های موردنیاز
• شرایط پرداخت

چرا بررسی سوابق کاری همچنان اهمیت دارد؟

تجربه قبلی می‌تواند اطلاعات ارزشمندی درباره نحوه کار فرد ارائه دهد.

البته سابقه کاری به تنهایی کافی نیست، اما می‌تواند دید بهتری برای تصمیم‌گیری ایجاد کند.

یک مصاحبه خوب چه تفاوتی ایجاد می‌کند؟

بعضی از مهم‌ترین ویژگی‌های افراد در رزومه دیده نمی‌شوند.

مصاحبه فرصت مناسبی است تا کارفرما شناخت بهتری از:

• شیوه ارتباط
• مسئولیت‌پذیری
• انگیزه
• اهداف شغلی

فرد به دست آورد.

چرا بسیاری از ایرانیان برای پیدا کردن نیرو ابتدا سراغ جامعه ایرانی می‌روند؟

برای بسیاری از صاحبان کسب‌وکار ایرانی، اولین گزینه همیشه انتشار آگهی در میان جامعه ایرانی است.

دلیل این موضوع کاملاً قابل درک است.

افراد معمولاً ترجیح می‌دهند با کسانی همکاری کنند که:

• زبان مشترکی دارند.
• شناخت بهتری از فرهنگ کاری یکدیگر دارند.
• راحت‌تر می‌توانند ارتباط برقرار کنند.

به همین دلیل بسیاری از فرصت‌های همکاری ابتدا در بسترهای محلی و صفحات نیازمندی‌های تورنتو، نیازمندی‌های ونکوور و نیازمندی‌های مونترال منتشر می‌شوند.

البته این موضوع به معنای محدود شدن به یک جامعه خاص نیست.

بلکه بیشتر به این دلیل است که کارفرما می‌تواند سریع‌تر به افراد مرتبط دسترسی پیدا کند.

 

آیا شبکه‌های محلی هنوز هم در پیدا کردن نیرو مؤثر هستند؟

در بسیاری از موارد بله.

توصیه‌های دوستان، آشنایان و ارتباطات محلی همچنان یکی از روش‌های رایج برای پیدا کردن نیروی مناسب هستند.

اما معمولاً بهترین نتیجه زمانی حاصل می‌شود که این ارتباطات در کنار انتشار آگهی و بررسی گزینه‌های مختلف استفاده شوند.

چرا بعضی از کسب‌وکارها از چند مسیر مختلف برای جذب نیرو استفاده می‌کنند؟

هرچه دامنه جستجو گسترده‌تر باشد، احتمال پیدا کردن گزینه مناسب بیشتر خواهد شد.

به همین دلیل بسیاری از کارفرماها به‌طور هم‌زمان:

• از معرفی افراد استفاده می‌کنند.
• آگهی منتشر می‌کنند.
• شبکه‌های حرفه‌ای را بررسی می‌کنند.
• در پلتفرم‌های نیازمندی حضور دارند.

این ترکیب معمولاً نتایج بهتری نسبت به تکیه بر یک روش واحد ایجاد می‌کند.

آیا پیدا کردن نیروی قابل اعتماد در سال‌های آینده آسان‌تر خواهد شد؟

این سؤال را نمی‌توان با یک «بله» یا «خیر» ساده پاسخ داد.

بازار کار کانادا دائماً در حال تغییر است.

از یک طرف، مهاجران جدید هر سال وارد بازار کار می‌شوند و تعداد افراد جویای کار افزایش پیدا می‌کند.

از طرف دیگر، نیاز کسب‌وکارها نیز روزبه‌روز تخصصی‌تر می‌شود.

به همین دلیل احتمالاً چالش اصلی آینده، کمبود تعداد نیرو نخواهد بود؛ بلکه پیدا کردن افراد مناسب برای موقعیت‌های شغلی مشخص خواهد بود.

کارفرماهایی که بتوانند محیط کاری حرفه‌ای‌تر، شفاف‌تر و جذاب‌تری ایجاد کنند، معمولاً شانس بیشتری برای جذب و حفظ نیروهای خوب خواهند داشت.

چرا کیفیت استخدام از تعداد استخدام مهم‌تر شده است؟

بعضی کسب‌وکارها تصور می‌کنند هرچه سریع‌تر موقعیت شغلی را پر کنند، مشکل حل می‌شود.

اما تجربه بسیاری از کارفرماها نشان داده استخدام عجولانه گاهی هزینه بیشتری ایجاد می‌کند.

برای مثال:

• زمان آموزش از بین می‌رود.
• کیفیت خدمات کاهش پیدا می‌کند.
• مشتریان ناراضی می‌شوند.
• فرآیند استخدام دوباره تکرار می‌شود.

به همین دلیل بسیاری از شرکت‌ها ترجیح می‌دهند زمان بیشتری برای انتخاب فرد مناسب صرف کنند.

آیا تکنولوژی می‌تواند پیدا کردن نیروی مناسب را آسان‌تر کند؟

تا حدی بله.

امروزه بسیاری از کسب‌وکارها از ابزارهای مختلف برای جذب نیرو استفاده می‌کنند.

اما حتی پیشرفته‌ترین ابزارها هم نمی‌توانند جای شناخت درست افراد را بگیرند.

در نهایت همچنان عواملی مانند:

• مسئولیت‌پذیری
• تعهد
• اخلاق کاری
• توانایی ارتباط با دیگران

نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت یک همکاری دارند.

اگر قصد استخدام داری، این چک ‌لیست را قبل از انتشار آگهی ببین

خیلی از مشکلات استخدام از همان ابتدای مسیر شروع می‌شوند.

قبل از انتشار هر آگهی بهتر است این موارد را مرور کنی:

 نکته مهم

گاهی بهترین گزینه کسی نیست که طولانی‌ترین رزومه را دارد.

فردی که مسئولیت‌پذیر، منظم و قابل اعتماد باشد، در بسیاری از موقعیت‌ها می‌تواند ارزش بیشتری برای کسب‌وکار ایجاد کند.

 

در نهایت، هنگام استخدام نیرو باید به چه چیزی بیشتر از همه توجه کرد؟

بسیاری از صاحبان کسب‌وکار بعد از سال‌ها تجربه به یک نتیجه مشترک می‌رسند.

مهارت مهم است.

تجربه مهم است.

رزومه هم مهم است.

اما چیزی که یک همکاری موفق را می‌سازد، اعتماد است.

نیرویی که بتوان روی او حساب کرد، وظایفش را به‌درستی انجام دهد و در شرایط مختلف مسئولانه رفتار کند، معمولاً ارزش بسیار بیشتری از چیزی دارد که فقط روی کاغذ رزومه قدرتمندی دارد.

به همین دلیل موفق‌ترین استخدام‌ها معمولاً زمانی اتفاق می‌افتند که کارفرما فقط به دنبال پر کردن یک جای خالی نباشد؛ بلکه به دنبال پیدا کردن فردی باشد که بتواند بخشی از رشد کسب‌وکار شود.

آرونکو؛ جایی برای پیدا کردن فرصت‌های همکاری و ارتباطات جدید در کانادا

فرقی نمی‌کند صاحب کسب‌وکار باشی، به دنبال نیروی کار بگردی یا بخواهی فرصت همکاری جدیدی پیدا کنی؛ آرونکو تلاش می‌کند مسیر ارتباط میان ایرانیان ساکن کانادا را ساده‌تر کند. از خدمات و کسب‌وکارها گرفته تا فرصت‌های مختلف زندگی روزمره، آرونکو بستری است که افراد بتوانند راحت‌تر یکدیگر را پیدا کنند و تصمیم‌های آگاهانه‌تری بگیرند.

سوالات متداول

چرا بسیاری از کارفرماها در کانادا از کمبود نیروی کار صحبت می‌کنند؟

در بسیاری از موارد مشکل اصلی کمبود تعداد نیرو نیست، بلکه پیدا کردن افرادی است که مهارت، تجربه و مسئولیت‌پذیری موردنیاز برای یک موقعیت شغلی را داشته باشند.

چگونه می‌توان نیروی قابل اعتماد پیدا کرد؟

شفاف بودن در آگهی استخدام، بررسی سوابق کاری، انجام مصاحبه مناسب و استفاده از چند کانال مختلف برای جذب نیرو می‌تواند احتمال پیدا کردن افراد مناسب را افزایش دهد.

کدام مشاغل بیشتر با چالش جذب نیرو مواجه هستند؟

بسیاری از مشاغل خدماتی، فنی، رستورانی، پیمانکاری و کسب‌وکارهای کوچک در سال‌های اخیر برای جذب و حفظ نیروی مناسب با چالش‌های بیشتری روبه‌رو شده‌اند.

آیا استفاده از نیازمندی‌های محلی می‌تواند روند پیدا کردن نیرو را سریع‌تر کند؟

در بسیاری از موارد بله. استفاده از بسترهایی که جامعه محلی در آن حضور دارد، می‌تواند دسترسی کارفرما به افراد مرتبط‌تر را ساده‌تر کند.

چرا بعضی نیروهای خوب خیلی سریع شغل خود را تغییر می‌دهند؟

دلایل مختلفی مانند فرصت‌های بهتر، نبود امکان رشد، شرایط کاری نامناسب یا تفاوت میان انتظارات و واقعیت شغل می‌تواند در این تصمیم نقش داشته باشد.